👉🏼As solicitações de reembolso deverão ser encaminhadas exclusivamente por e-mail para:

📧 suporte@planoapp.com.br

 

Somente farão jus à devolução do valor da inscrição paga os pedidos formalmente encaminhados por e-mail dentro dos prazos estipulados nesta política.
 

Prazo de Desistência

O participante poderá desistir da inscrição no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da data da confirmação da inscrição.

Nesses casos, o reembolso será realizado de forma integral, sendo descontadas apenas as taxas administrativas e operacionais do sistema de inscrição, como taxas de serviço e processamento de pagamento.
 

Reembolso por Desistência

Em situações de reembolso solicitadas após o prazo de desistência, serão aplicados os seguintes percentuais, correspondentes aos custos operacionais já assumidos pelo evento:
 

• Até 90 dias antes do evento: reembolso de 70% do valor da inscrição.

• Até 60 dias antes do evento: reembolso de 50% do valor da inscrição.

• Até 30 dias antes do evento: reembolso de 30% do valor da inscrição.

• Com menos de 30 dias de antecedência ao evento, não haverá devolução dos valores pagos.
   

Reembolso por Motivos de Saúde

Para solicitações de devolução motivadas por problemas de saúde, o reembolso será realizado integralmente, mediante envio de atestado médico.

Nesses casos, poderão ser descontadas as taxas administrativas e operacionais, incluindo custos relacionados à emissão de nota fiscal.

 

Disposições Gerais

• Somente o próprio congressista inscrito poderá solicitar, quando de direito, o reembolso da inscrição.

• O reembolso será efetuado exclusivamente na conta corrente do próprio inscrito, respeitando as regras acima.

• A inscrição é pessoal e intransferível.